(Jateng Headline - TIPS) Zerone Japan sukses mengembangkan produk perawatan mobil untuk interior dan eksterior di Indonesia. Produk-produk tersebut diklaim ampuh mengatasi berbagai permasalahan interior dan eksterior mobil dan bisa dikerjakan sendiri di rumah.
Sebagai
informasi, produk yang diproduksi dan dijual Zerone Japan diciptakan
dengan teknologi dan kualitas premium JP formula, sehingga akan
menghasilkan perawatan terbaik dan tahan lama untuk mobil pabrikan
Jepang.
Co-Founder
Zerone Japan, Hendrik menyebutkan produk-produk milik Zerone Japan sudah
tersedia di berbagai channel marketplace untuk memudahkan pelanggan
mendapatkan produk tersebut. Di antaranya Tokopedia, Shopee, Bukalapak,
dan Lazada.
“Produk kami
mudah didapatkan di marketplace dan dijual dengan harga terjangkau tapi
tetap berkualitas,” katanya, Minggu (27/6/ 2021).
Hendrik
juga mengungkapkan alasan mengapa Zerone Japan berfokus pada perawatan
mobil pabrik Jepang. Menurut dia, di Indonesia sendiri, mayoritas mobil
yang banyak dimiliki masyarakat adalah mobil keluaran Jepang.
“Di
Indonesia, mayoritas mobil yang dimiliki itu rata-rata adalah mobil
pabrikan Jepang. Nah, Zerone Japan hadir karena melihat banyaknya
kebutuhan akan perawatan mobil tersebut, dan kami yakin akan banyak
masyarakat yang terbantu dengan produk kami” ungkap dia.
Dia
menambahkan bahwa pemilik mobil di Indonesia juga punya kegemaran untuk
merawat mobil sendiri di rumah. Sehingga seluruh produk produksi Zerone
Japan didesain sedemikian rupa agar para pemilik mobil ini dapat
mengaplikasikannya dengan mudah tanpa bantuan orang lain.
“Misalkan
produk eksterior care. Zerone Japan punya produk penghitam dan
pengkilap ban mobil yaitu Zerone Black Tyre, yang berbahan dasar foam.
Nah, selain dibanderol dengan harga yang ramah di kantong, penggunaannya
juga sangat gampang,” lanjut Hendrik.
Tidak
hanya memiliki produk eksterior care, Zerone Japan juga punya dua
kategori produk auto care unggulan lainnya, yaitu interior care, dan
essentials care.
Untuk
kategori interior care, Zerone Japan menyediakan kebutuhan pembersih dan
penyegar AC mobil, pembersih jok, dashboard, dan interior mobil
lainnya. Sedangkan untuk kategori essentials care ada penyegar udara
Zerone Air Refresher, Zerone Antivirus hand sanitizer, dan Bacterial
assasins disinfectant.
“Produk
kami sudah digunakan oleh ribuan pelanggan setia di seluruh Indonesia
setiap bulan. Selain itu juga sudah banyak ulasan positif di berbagai
platform sosial media,” kata Hendrik.
Garansi Pengembalian Dana
Ada
dua hal yang menjadi faktor pelanggan mempercayai produk yang dijual di
marketplace, yaitu ulasan positif dan garansi yang diberikan seller.
Kedua
hal kemudian diadopsi Zerone Japan, di mana saat ini produk-produknya
sudah memiliki banyak ulasan positif di kolom komentar pembeli di
berbagai marketplace. Bahkan tidak hanya rating tinggi dan ulasan
positif di marketplace, produk-produk Zerone Japan juga telah banyak
di-review di Youtube.
Hal tersebut karena Zerone Japan selalu berusaha
memberikan kualitas produk maupun layanan yang premium kepada semua
pelanggan.
Meski telah
memiliki banyak ulasan positif dari pengguna, Zerone Japan tetap
memberikan garansi pengembalian dana jika produk yang dikirim kepada
pembeli tidak sesuai.
Kehadiran
garansi ini, kata Hendrik, bertujuan untuk memberikan kemudahan
pengembalian dana kepada pelanggan yang diklaim dalam keadaan tertentu.
“Ini
merupakan bentuk layanan kami ke pelanggan jika memang kesalahannya ada
pada kami, uang akan dikembalikan 100% dengan beberapa ketentuan,” kata
Hendrik.
Menurut
Hendrik, garansi pengembalian dana dapat menjadi bahan evaluasi Zerone
Japan ke depannya. Sebab, kata Hendrik, dengan adanya garansi tersebut
pihaknya dapat mengidentifikasi dan mengelola potensi penyebab kegagalan
suatu produk.
“Kami juga
terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dari segi komunikasi yang
mudah untuk menangani permasalahan pelanggan sehingga manfaat produk
kami dapat dirasakan oleh semua pelanggan,” tutupnya.
Zerone
Japan merupakan brand otomotif yang fokus pada pengembangan produk
autocare atau perawatan mobil pabrikan Jepang yang saat ini dijual
secara online. Perusahaan ini beroperasi sejak 2016.
Perjalanan
Zerone Japan hingga saat ini berhasil mengembangkan lebih dari 20
produk perawatan mobil Jepang, yang semuanya bisa dilihat di website
official zeronejapan.id.
Selain di website tersebut, semua produk Zerone Japan juga sudah banyak
tersedia di berbagai channel marketplace, di antaranya Shopee,
Tokopedia, Lazada, dan Bukalapak.
0 komentar:
Posting Komentar